В стенах учреждения будут принимать обращения от семей в режиме «одного окна» по разным проблемам, а также проведут разработку индивидуальной программы предоставления услуг и предложат консультацию специалистов.
Акцент в работе семейных МФЦ будет сделан на межведомственное взаимодействие. Большинство документов и справок, подтверждающих права на получение услуг, сотрудники центров могут запрашивать у представителей смежных ведомств без участия граждан. Также один из приоритетов – проактивная работа с семьями.
Специальные центры начнут работу уже в марте.